Home
Zasady i warunki sprzedaży

Zasady i warunki sprzedaży

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Postanowienia ogólne

Właścicielem i administratorem sklepu internetowego (dalej „Sklep Internetowy”) jest sprzedający – Link Tools Polska sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Bartłomieja Strachowskiego 7 A, 52-210 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego po numerem KRS: 0000692501, NIP: 8992826924, REGON: 368131062 (dalej: „Sprzedający”).
Możesz skontaktować się ze Sprzedającym wysyłając wiadomość na adres e-mail: info@linkindustrialtools.pl, dzwoniąc po numer telefonu.: +48 509 484 577 lub wysyłając list na adres: ul. Bartłomieja Strachowskiego 7 A, 52-210 Wrocław.
Sklep Internetowy prowadzony jest w domenie https://www.linkindustrialtools.com/pl. Sprzedający może jednak przenieść go na inną, wybraną przez siebie domenę według swojego uznania.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego i stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).

Definicje i objaśnienia

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu poniższe terminy otrzymują następujące znaczenie:

„Dzień Roboczy” – dzień tygodnia przypadający od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni uznanych ustawowo za wolne od pracy.
„Klient” – każdy podmiot będący Przedsiębiorcą (z wyłączeniem Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta) i posiadający w niezbędnym zakresie zdolność do czynności prawnych, który zawiera lub zamierza zawrzeć ze Sprzedającym Umowę.
„Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
„Konto Klienta” – konto zakładane przy dokonywaniu pierwszego zakupu w Sklepie Internetowym za pośrednictwem strony internetowej, umożliwiające uzyskanie informacji o dokonanych zakupach.
„Przedsiębiorca” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
„Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta” - osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
„Regulamin” – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
„Towar” – produkt oferowany przez Sprzedającego w ramach Sklepu Internetowego.
„Użytkownik” – osoba korzystająca ze strony internetowej Sklepu, w szczególności Klient lub Personel Klienta.
„Umowa” – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Klientem i Sprzedającym w oparciu o postanowienia niniejszego Regulaminu, który stanowi integralną część takiej umowy.
„Usługi” – usługi świadczone drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikowi lub Klientowi określonych funkcjonalności Sklepu Internetowego, które zostały szczegółowo opisane w punkcie 11 poniżej.
„Zamówienie” – oferta zawarcia Umowy odnośnie konkretnego Towaru.

W zależności od okoliczności terminy, o których mowa w punkcie 2.1 powyżej, mogą być w dalszej treści Regulaminu używane w liczbie pojedynczej albo w liczbie mnogiej.
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o przekazywaniu informacji pocztą elektroniczną, należy przez to rozumieć:

w przypadku wiadomości kierowanych przez Sprzedającego do Klienta – wysłanie wiadomości na adres email podany przez Klienta,
w przypadku wiadomości kierowanych przez Klienta do Sprzedającego – wysłanie wiadomości na adres email: info@linkindustrialtools.pl.

Podstawowe informacje dotyczące korzystania za Sklepu Internetowego

Usługi kierowane są przez Sprzedającego wyłącznie do osób posiadających status Przedsiębiorcy, z wyłączeniem Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta. Sprzedający nie prowadzi sprzedaży Towarów Konsumentom.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne, lecz wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
Postanowienia Regulaminu nie regulują sprzedaży produktów i/lub usług przez podmioty inne niż Sprzedający, które mogą być widoczne na stronie Sklepu Internetowego za pośrednictwem linków, banerów lub innych hiperłączy. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za takie usług i/lub produkty.
Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy z podmiotem, który naruszył wcześniej postanowienia niniejszego Regulaminu.

Składanie Zamówień i zawieranie Umów

Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy zgodnie z art. 71 tego kodeksu.
Towar sprzedawany jest bez aranżacji i dekoracji, w otoczeniu których może być prezentowany w Sklepie Internetowym, chyba że w jego opisie wyraźnie zaznaczono inaczej. Obrazy i opisy znajdujące się w Sklepie Internetowym mają charakter wyłącznie poglądowy. Kolory Towarów mogą różnić się w zależności od ustawień urządzenia używanego przez Klienta.
Klient może składać Zamówienia:

za pośrednictwem Sklepu Internetowego – 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu,
pocztą elektroniczną – 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu,
telefonicznie – w Dni Robocze w godzinach oznaczonych w Sklepie Internetowym na numer telefonu tam wskazany.

Zamówienia za pośrednictwem strony internetowej mogą być realizowane jedynie przez Klientów, którzy posiadają założone Konto Klienta.
W przypadku, gdy Klient decyduje się na złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego, procedura zawarcia Umowy wygląda następująco:

Klient wybiera Towary, które zamierza zakupić klikając przycisk „Dodaj do koszyka”, co powoduje dodanie Towarów do listy zakupowej (dodanie Towarów do listy zakupowej nie oznacza złożenia Zamówienia, a Klient ma możliwość dodania do tej listy kolejnych Towarów, zmiany ilości bądź usunięcia Towarów z listy albo rezygnacji z Zamówienia),
Po skompletowaniu listy zakupowej klient poprzez kliknięcie w przycisk „Przejdź do zakupu” rozpoczyna proceduję składania Zamówienia.
W przypadku nowych Klientów, Klient podaje dane niezbędne do założenia Konta Klienta. W przypadku Klienta, który posiada już Konto, Klient powinien zalogować się na to konto.
Dane niezbędne do rejestracji Konta Klienta obejmują:

nazwę firmy,
adres e-mail,
numer NIP, w tym prefiks,
kod podatkowy (nieobowiązkowy)
adres (ulica oraz numer budynku lub mieszkania, kod pocztowy),
miasto,
województwo (nieobowiązkowe),
kraj
numer telefonu kontaktowego,
numer faksu (nieobowiązkowy),
hasło.

Klient dokonuje wyboru adresu dostawy i jest informowany o jej cenie.
następnie Klient wybiera metodę płatności oraz jest informowany o końcowej cenie Towarów, kosztach dostawy i wszystkich innych opłatach, jakie będzie zobowiązany uiścić w przypadku zawarcia Umowy.
kolejnym krokiem jest zapoznanie się przez Klienta z warunkami Umowy zawartymi w Regulaminie i potwierdzenie ich akceptacji,
po wykonaniu powyższych czynności Klient składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Złóż Zamówienie" a następnie jest przekierowany na stronę umożliwiającą dokonanie płatności,
Sprzedający przesyła Klientowi pocztą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia zawiera co najmniej następujące informacje:

dane Sprzedającego,
specyfikację zakupionego Towaru,
cenę zakupionego Towaru,
wszelkie dodatkowe opłaty,
adres wysyłki Towaru,
informację o wykorzystanej formie płatności.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.

W przypadku, gdy Klient decyduje się na złożenie Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, procedura zawarcia Umowy wygląda następująco:

Klient informuje Sprzedającego pocztą elektroniczną o rodzaju i ilości Towarów, które chce zakupić, a także wskazuje preferowany sposób dostawy i formę płatności,
Sprzedający weryfikuje dostępność Towarów i przedstawia Klientowi pocztą elektroniczną ofertę, obejmującą całkowitą cenę Towarów, koszty dostawy oraz wszystkie inne opłaty, jakie Klient będzie zobowiązany uiścić w przypadku zawarcia Umowy, informując przy tym, iż zawarcie Umowy wiąże się z obowiązkiem zapłaty; ponadto, Sprzedający przekazuje Klientowi pełne dane Sprzedającego i Regulamin, który stanowi integralną część Umowy,
jeżeli Klient podtrzymuje wolę zawarcia Umowy, potwierdza on ten fakt i akceptację warunków Umowy określonych w Regulaminie, jak również przekazuje Sprzedającemu pocztą elektroniczną dane osobowe, o których mowa w ust. 4.5.4 lit a)-c) i e) – i) powyżej.
Sprzedający potwierdza Klientowi złożenie Zamówienia. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania potwierdzenia Klientowi.

Składanie zamówień telefonicznie jest możliwe jedynie po wcześniejszym zaakceptowaniu przez Klienta warunków niniejszego Regulaminu. W przypadku, gdy Klient decyduje się na telefoniczne złożenie Zamówienia, procedura zawarcia Umowy wygląda następująco:

Klient telefonuje pod numer wskazany w Sklepie Internetowym,
po nawiązaniu połączenia Klient informuje Sprzedającego o rodzaju i ilości Towarów, które chce zakupić, a także wskazuje preferowany sposób dostawy i formę płatności,
Sprzedający weryfikuje dostępność Towarów i przedstawia Klientowi wycenę Zamówienia, obejmującą całkowitą cenę Towarów, koszty dostawy oraz wszystkie inne opłaty, jakie Klient będzie zobowiązany uiścić w przypadku zawarcia Umowy, informując przy tym, iż zawarcie Umowy wiąże się z obowiązkiem zapłaty oraz że Umowa zostaje zawarta z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu,
jeżeli Klient podtrzymuje wolę zawarcia Umowy, przekazuje on Sprzedającemu dane, o których mowa w punkcie 4.5.4 lit a)-c) i e) – i) powyżej, umowa zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Sprzedającego potwierdzenia akceptacji.

Klient zapewnia, że podane przez niego w trakcie składania Zamówienia dane będą aktualne i poprawne. Klient zobowiązuje się do poinformowania Sprzedającego o każdym przypadku ich zmiany.
W przypadku, gdy Zamówienie jest składane przez członka personelu Klienta, złożenie Zamówienia przez tą osobę jest równoznaczne z zapewnieniem, że została ona upoważniona przez Klienta do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy. W przypadku powzięcia przez Sprzedającego wątpliwości w tym zakresie, Sprzedający jest uprawniony do wstrzymania realizacji Zamówienia do czasu otrzymania od Klienta potwierdzenia co do uprawnień członka personelu.
Towary oferowane w Sklepie Internetowym za pośrednictwem strony są dostępne w ograniczonej ilości. W szczególności ze względu na zakup Towaru przez kilku Klientów w tym samym czasie, może okazać się, że po złożeniu Zamówienia Towar nie jest już dostępny. W przypadku, gdy brak dostępności zostanie stwierdzony po zawarciu Umowy, Sprzedający poinformuje Klienta o braku dostępności zamówionego Towaru w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W takim przypadku Klient może odstąpić od zawartej Umowy w terminie 3dni od dnia otrzymania informacji o braku dostępności Towaru.
Odstąpienie od umowy nie będzie jednak możliwe w przypadku:

wskazania przez Sprzedającego nowego terminu dostawy Towaru, nie dłuższego niż 7 dni od początkowego terminu dostawy,
zaakceptowania przez Klienta nowego terminu dostawy (nawet w przypadku, gdy jest dłuższy niż termin wskazany w lit a) powyżej),
zaakceptowania przez Klienta Towaru zamiennego. Zaoferowany przez Sprzedającego Towar zamienny musi być Towarem tej samej lub wyższej jakości w stosunku do Towaru zamówionego. Jeżeli zaoferowany przez Sprzedającego Towar zamienny posiada wyższą wartość niż Towar zamówiony Klient zobowiązany jest pokryć różnicę w cenie.

W przypadku wystąpienia w Sklepie Internetowym błędu dotyczącego dostępności Towaru, Sprzedający może odstąpić od zawartej Umowy. Oświadczanie o odstąpieniu powinno być złożone nie później niż w terminie 24h od dnia zawarcia Umowy. W takim przypadku ma obowiązek zwrócić Klientowi uiszczone płatności.
Jeżeli w związku z brakiem dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca zobowiązany będzie zwrócić Klientowi uiszczone płatności, zwrot środków nastąpi w terminie 10 Dni Roboczych od dnia odstąpienia przez Klienta od Umowy lub anulowania Zamówienia przez Sprzedającego. Zwracana kwota obejmuje wszelkie należności zapłacone przez Klienta, w tym w szczególności cenę Towaru oraz koszty jego dostawy.

Ceny i warunki płatności

Ceny Towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu Internetowego są:

wyrażone w polskich złotych,
cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

Ceny Towarów mogą ulegać zmianom z tym, że zmiany te nie dotyczą Zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian.
Sprzedający udostępnia Klientowi możliwość płatności za pośrednictwem PayPal i Przelewy 24. Ponadto w indywidualnych przypadkach Sprzedający może porozumieć się z Klientem co do innych sposobów płatności.
W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem PayPal, Klient zostanie przekierowany na stronę https://www.paypal.com/, gdzie będzie mógł dokonać płatności zgodnie z procedurą uregulowaną przez PayPal oraz na warunkach określonych przez Klienta i PayPal.
W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem Przelewy 24, Klient zostanie przekierowany na stronę tej firmy, gdzie będzie mógł dokonać płatności zgodnie z procedurą uregulowaną przez Przelewy24 oraz na warunkach określonych przez Klienta i Przelewy24.
Dane wprowadzone przez Klienta na stronie PayPal lub Przelewy24 będą przetwarzane bezpośrednio przez PayPal lub Przelewy24 i nie będą przekazywane ani w żaden sposób udostępniane Sprzedającemu. Sprzedający nie ma więc dostępu do danych karty płatniczej lub innego instrumentu płatniczego połączonych z kontem Klienta w serwisie PayPal lub Przelewy24, ani nie przechowuje takich danych.
Sprzedający dokumentuje sprzedaż Towarów stosownym dokumentem księgowym.
W przypadku obniżenia ceny, na Stronie podawana jest najniższa cena Towaru, która obowiązywała w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W przypadku Towarów, które były dostępne na rynku krócej niż 30 dni, uwidacznia się również informację o najniższej cenie Towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
W przypadku braku otrzymania zapłaty za Towar w terminie 2 Dni Roboczych liczonych od dnia złożenia Zamówienia, Sprzedający jest upoważniony do odstąpienia od Umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być złożone w terminie 3 dni od dnia złożenia Zamówienia.

Realizacja dostaw

Z zastrzeżeniem pkt 6.7 poniżej, w przypadku Towarów znajdujących się w magazynie Sprzedającego czas realizacji dostawy (rozumianej jako wydanie towaru kurierowi z magazynu Sprzedającego) wynosi 2 Dni Robocze liczone od dnia wysłania potwierdzenia Zamówienia lub otrzymania przez Sprzedającego wpłaty ceny sprzedaży i kosztów dostawy (w zależności od tego który z tych terminów upłynie później), chyba że Strony zgodnie ustaliły inny termin dostawy.
Jeżeli Towar nie znajduje się w magazynie Sprzedającego czas realizacji dostawy (rozumianej jako wydanie towaru kurierowi z magazynu Sprzedającego) wynosi do 30 dni od dnia wysłania potwierdzenia Zamówienia lub otrzymania przez Sprzedającego wpłaty ceny sprzedaży i kosztów dostawy (w zależności od tego który z tych terminów upłynie później), chyba że Strony zgodnie ustaliły inny termin dostawy lub termin ten nie może być dotrzymany z uwagi na brak produktu u producenta lub konieczność jego sprowadzenia na żądanie Klienta.
Sprzedający dostarcza Towary wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej Sprzedający dostarcza Towary przesyłkami kurierskimi.
Koszt dostawy Zamówienia ponosi Klient.
Koszt dostawy wynosi:

45 zł – w przypadku Zamówień, których kwota zamówienia jest niższa lub równa 920 zł;
0 zł – w przypadku Zamówień, których kwota zamówienia przekracza wartość 920 zł; >Z zastrzeżeniem pkt 6.7 poniżej

Niektóre Towary ze względu na duże wymiary (waga powyżej 100 kg lub wymiary przekraczające 1 m x 1m x 50 cm) mogą wymagać specjalistycznego transportu, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami dostawy i ustaleniem indywidualnego terminu transportu. Jeżeli zamówiony Towar wymaga specjalistycznego transportu przedstawiciel Sprzedającego skontaktuje się niezwłocznie z Klientem w celu potwierdzenia akceptacji wysokości dodatkowych kosztów dostawy związanych z realizacją Zamówienia i terminu wysyłki zamówienia.
Sprzedający wyśle Towary Klientowi po otrzymaniu całej kwoty należnej w związku ze sprzedażą i dostawą Towarów. Dostawę uznaje się wykonaną w momencie objęcia przez Klienta Towaru w posiadanie.
W przypadku wyboru przez Klienta przesyłki kurierskiej Klient zobowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera i w razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń powinien zażądać spisania protokołu szkody.
Klient ma obowiązek niezwłocznego zbadania dostarczonych Towarów. Jeżeli po otrzymaniu Towarów okaże się, że są one niezgodne z Umową (Zamówieniem), Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym fakcie Sprzedającego w formie zgłoszenia reklamacyjnego.
W razie niemożliwości dostarczenia Towarów z powodu podania przez Klienta błędnego adresu Klient ponosi koszty ponownej dostawy.
Odebranie Towarów jest obowiązkiem Klienta. W przypadku nieodebrania Towaru przez Klienta, Sprzedający wezwie Klienta do odbioru zamówionego Towaru w dodatkowym terminie, pod rygorem odstąpienia od Umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno być złożone przez Sprzedającego w terminie 3 dni od dnia w którym podjęto pierwszą próbę dostawy Towaru.
W przypadku odstąpienia od Umowy przez Sprzedającego z przyczyn wskazanych w pkt 6.12 powyżej, Klient zwróci Sprzedającemu wszelkie poniesione przez niego koszty, w tym koszty związane z wysyłką Towaru oraz koszty związane z jego przechowywaniem w okresie od dnia zaniechania odbioru Towarów, do dnia odstąpienia od Umowy.

Rękojmia i gwarancja

W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami nie stosuje się przepisów księgi trzeciej tytułu XI działu II kodeksu cywilnego (rękojmia za wady).
Sprzedający nie udziela gwarancji na Towary sprzedawane w Sklepie Internetowym, o ile nie zostało do wprost wskazane w opisie Towaru znajdującym się w Sklepie Internetowym.

Postępowanie reklamacyjne

Wszelkie reklamacje dotyczące zawarcia lub wykonania Umowy (w tym jakości Towarów) oraz świadczenia przez Sprzedającego Usług drogą elektroniczną należy zgłaszać:

pocztą tradycyjną na adres Sprzedającego wskazany w Sklepie Internetowym,
pocztą elektroniczną na adres o którym mowa w ust. 1.2 powyżej.

Zaleca się, by reklamacja zawierała co najmniej dane jej autora (imię i nazwisko albo nazwę firmy), przedmiot reklamacji, żądanie Klienta odnośnie sposobu załatwienia reklamacji oraz dane kontaktowe.
Sprzedający zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
Reklamacja rozpatrzona zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu nie podlega dalszemu ani ponownemu rozpatrzeniu.

Usługi

W ramach Sklepu Internetowego Sprzedający świadczy drogą elektroniczną Usługi obejmujące:

przeglądanie zawartości informacyjnej Sklepu Internetowego,
możliwość złożenia Zamówienia, zgodnie z postanowieniami pkt 4 powyżej,
prowadzenie Konta Klienta.

Usługi o których mowa w pkt. 9.1 a) - c) są świadczone przez Sprzedającego nieodpłatnie. Nie dotyczy to samej Umowy sprzedaży Towarów.
Sprzedający dołoży wszelkich starań, by Usługi były świadczone 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, jednak Sprzedający nie gwarantuje, że Sklep Internetowy będzie działał w sposób nieprzerwany. W szczególności tymczasowe zawieszenie Usługi może nastąpić na skutek aktualizacji platformy CMS. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione w związku z tą okolicznością.
Umowa pomiędzy Sprzedającym, a Klientem o świadczenie Usług zostaje zawarta:

w przypadku usług o których mowa w pkt 9.1 a) powyżej - zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Klienta korzystania ze strony internetowej;
w przypadku usług, o których mowa w pkt 9.1 b) powyżej – z chwilą rozpoczęcia składania Zamówienia;
w przypadku usług, o których mowa w pkt 9.1 c) powyżej – z chwilą założenia Konta Klienta.

Rezygnacja z Usług jest możliwa w każdej chwili i następuje poprzez zaprzestanie przez Klienta z korzystania z nich. W przypadku Konta Klienta, Klient powinien wysłać Sprzedającemu mail z prośbą o jego usunięcie. Rezygnacja oznacza rozwiązanie umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną.
Sprzedający może rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną w razie naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy może zostać złożone Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Odpowiedzialność Klienta

Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego i Usług zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
Klient zobowiązuje się:

nie podejmować jakichkolwiek działań uniemożliwiających lub utrudniających korzystanie ze Sklepu Internetowego przez inne osoby, w tym w szczególności czynności ukierunkowanych na zakłócenie stabilności funkcjonowania Sklepu Internetowego,
nie przekazywać Sprzedającemu nieprawdziwych danych osobowych, w tym nie podawać danych fikcyjnych lub danych innych osób jako własnych,
nie podejmować działań naruszających lub mogących naruszyć prawa Sprzedającego, innych Klientów lub osób trzecich.
niezwłocznie poinformować Sprzedającego o każdym zauważonym przypadku niewłaściwego wykorzystania lub ujawnienia informacji wprowadzonych przez Klienta w Sklepie Internetowym lub informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, w szczególności o utracie lub ujawnieniu danych dostępowych do Konta Klienta.

Odpowiedzialność Sprzedającego

Sprzedający zobowiązuje się dochować należytej staranności w zakresie wykonywania Umów i świadczenia Usług drogą elektroniczną.
Sprzedający informuje, że korzystanie ze Sklepu Internetowego i środków porozumiewania się na odległość takich jak poczta elektroniczna i telefon może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystywaniem tego typu narzędzi teleinformatycznych oraz rekomenduje podjęcie przez Klienta odpowiednich kroków celem zminimalizowania tego ryzyka. Sprzedający zaleca w szczególności stosowanie odpowiedniego oprogramowania antywirusowego i komercyjnych systemów bezpieczeństwa.
Sprzedający zapewnia, że wdrożył standardowe, komercyjne instrumenty zabezpieczające poufność informacji przekazywanych przez Klientów.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do:

czasowego zawieszenia funkcjonowania Sklepu Internetowego lub wprowadzenia przerw w dostępności wszystkich bądź niektórych Usług ze względu na czynności konserwacyjne, prace modernizacyjne lub naprawcze jak również prace związane z rozwojem Sklepu Internetowego,
dowolnej modyfikacji Sklepu Internetowego; modyfikacje dokonywane będą przede wszystkim w celu poprawy bezpieczeństwa, funkcjonalności, poziomu ochrony danych osobowych lub w celu przystosowania Sklepu Internetowego do zmieniających się przepisów prawa, zmian sytuacji rynkowej oraz rozwoju technologii,
zaprzestania prowadzenia Sklepu Internetowego.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności – w najszerszym dopuszczonym przez prawo zakresie – za działanie infrastruktury technicznej lub oprogramowania Klienta, w oparciu o które Klient uzyskuje dostęp do Sklepu Internetowego lub w oparciu o które funkcjonuje poczta elektroniczna Klienta, w tym w szczególności za blokowanie wiadomości wysyłanych przez Sprzedającego lub oznaczanie ich jako spam.
Całkowita odpowiedzialność Sprzedającego wobec Klientów jest ograniczona do szkód wyrządzonych umyślnie lub na skutek rażącego niedbalstwa i pozostaje ograniczona do rzeczywistych strat (z wyłączeniem utraconych korzyści).
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek szkodę mogącą powstać u Klienta wskutek braku możliwości dostępu do strony Sklepu Internetowego i skorzystania z Usług.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedający.
Sprzedający traktuje priorytetowo ochronę danych osobowych Klientów oraz dokłada wszelkich starań, by chronić ich prywatność.
Sprzedający przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Informacja o sposobie przetwarzania danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.

Prawa wyłączne

Sklep Internetowy oraz wszystkie treści i materiały udostępniane w jego ramach i obejmujące w szczególności teksty, zdjęcia, filmy i infografiki są chronione prawami autorskimi lub prawami własności przemysłowej.
Wszelkie prawa do treści i materiałów, o których mowa w punkcie 13.1 powyżej, przysługują Sprzedającemu lub innym podmiotom, od których Sprzedający uzyskał prawo do ich wykorzystywania. Klienci mogą korzystać z tych treści i materiałów wyłącznie w celu skorzystania z Usług, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Ich wykorzystywanie w innych celach, w szczególności ich kopiowanie, rozpowszechnianie, dystrybucja, transmitowanie, modyfikacja lub sprzedaż wymaga uzyskania wcześniejszej pisemnej zgody Sprzedającego. Zgoda powinna być wyrażona w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.

Postanowienia końcowe

Do korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane jest posiadanie urządzenia zapewniającego dostęp do Internetu wraz z przeglądarką internetową oraz adresu email.
Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie Internetowym w formie umożliwiającej jego pozyskanie, utrwalanie, odtwarzanie i drukowanie. Każdy może zapoznać się z treścią Regulaminu.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie z zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian będą realizowane na podstawie dotychczasowych postanowień. Zmiany Regulaminu mogą nastąpić:

ze względu na zmianę przepisów prawa,
ze względu na wydanie przez sąd lub organ administracji publicznej rozstrzygnięcia skutkującego powstaniem konieczności modyfikacji Regulaminu,
w celu usprawnienia funkcjonowania Sklepu Internetowego,
w celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu Internetowego i zapobiegania nadużyciom,
w związku z dodaniem nowych funkcjonalności Sklepu Internetowego lub rezygnacją przez Sprzedającego z niektórych istniejących funkcjonalności,
ze względu na istotne zmiany sytuacji rynkowej.

Zmiany Regulaminu będą udostępniane poprzez ich opublikowanie w Sklepie Internetowym i wchodzą w życie w dniu publikacji. W przypadku niezaakceptowania przez Klienta zmian do Regulaminu przysługuje mu prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną.

Nagłówki użyte w treści niniejszego Regulaminu mają jedynie charakter porządkowy i pozostają bez wpływu na interpretację jego postanowień.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy kodeksu cywilnego.
Sprzedający i Klient będą dążyli do tego, aby wszelkie spory dotyczące interpretacji lub wykonania Umowy lub świadczenia Usług rozwiązywać polubownie. Sądem właściwym do rozwiązywania sporów jest sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Sprzedającego.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.09.2024

Klauzula informacyjna Sprzedającego

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Link Tools Polska sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Bartłomieja Strachowskiego 7 A, 52-210 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego po numerem KRS: 0000692501, NIP: 8992826924, REGON: 368131062, dalej: „Link Tools” lub „Administrator”.

Z Administratorem można skontaktować się:

wysyłając e-mail na adres: [________],
wysyłając list na adres: ul. Bartłomieja Strachowskiego 7 A, 52-210 Wrocław.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Zawarcie i realizacja Umowy – dane Klientów

Administrator może przetwarzać dane osobowe Klientów w postaci: imienia, nazwiska, nazwy firmy, adresu, numeru NIP, REGON, adresu e-mail i numeru telefonu, informacji o złożonych zamówieniach i płatnościach, numerze rachunku bankowego – w celu zawarcia umowy i zrealizowania zamówienia.

Dane będą przetwarzane w celu zawarcia lub realizacji zawartej umowy. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO czyli niezbędność do wykonania umowy.
Zawarcie i realizacja Umowy – dane członków personelu Klienta

W przypadku członków personelu Klienta, Sprzedający będzie przetwarzać dane związane w wykonywaniem przez takie osoby obowiązków służbowych, w celu realizacji umowy zawartej przez Sprzedającego i Klienta lub realizacji działań prowadzących do jej zawarcia (co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem). Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO czyli prawnie uzasadniony interes
Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa

W związku z zawarciem z Klientem umowy na Sprzedającym ciąży szereg obowiązków prawnych, w szczególności obowiązki podatkowe, związane z rozliczeniem umowy. Podstawą przetwarzania danych w tych celach jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO czyli niezbędność do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
Prowadzenie konta Klienta

Sprzedający będzie przetwarzać dane osobowe o których mowa w pkt II.1 powyżej również w celu założenia a następnie prowadzenia konta Klienta. Dodatkowo mogą być w tym celu przetwarzane dane umożliwiające logowanie do konta oraz historia transakcji. Realizacja ww. czynności stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.
Prowadzenie korespondencji

Sprzedający może przetwarzać dane osobowe osób kontaktujących się z nim w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem). W tym celu mogą być przetwarzane m.in. dane takie jak imię, nazwisko osoby kontaktującej się, jej adres e-mail lub numer telefonu, stanowisko a także treść komunikacji. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli prawnie uzasadniony interes.
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Jeśli w związku z zawarciem umowy pomiędzy Sprzedającym i Klientem wystąpią jakieś spory, Sprzedający może przetwarzać dane w celu ich rozwiązania, w tym w celu dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń (co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem). Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO czyli prawnie uzasadniony interes;
Marketing

Jeśli wyraził/a Pan/i chęć otrzymywania od Sprzedającego informacji marketingowych, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłki newslettera. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit f) RODO czyli prawnie uzasadniony interes. Prawnie uzasadniony interes jest tutaj nieodłącznie związany z treścią wyrażonej zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.

Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Brak ich podania może jednak uniemożliwić zawarcie Umowy lub skorzystanie z Usług (za wyjątkiem Usługi polegającej na przeglądaniu zawartości informacyjnej Sklepu Internetowego).
Okres przechowywania danych

Sprzedający przechowuje dane przez następujące okresy:

w przypadku danych przetwarzanych w związku z zawarciem Umowy oraz danych niezbędnych do wypełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Sprzedającym w związku z jej zawarciem – do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub przedawnienia roszczeń podatkowych (w zależności od tego który z tych okresów upłynie później). W przypadku wszczęcia postępowania w sprawie, dane będą przetwarzane do momentu jego prawomocnego zakończenia;
w przypadku pozostałych danych, dla których podstawą przetwarzania są prawnie uzasadnione interesy Sprzedającego, dane będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania z wyjątkiem sytuacji, gdy:

interesy Sprzedającego przeważają nad interesami osoby, której dane są przetwarzane, prawami lub wolnościami – w takim przypadku dane będą przetwarzane dalej, lecz nie dłużej niż jest to niezbędne dla celów przetwarzania;
Sprzedający potrzebuje danych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – w takim przypadku dane będą przetwarzane do momentu prawomocnego zakończenia postępowania arbitrażowego, sądowego lub egzekucyjnego (jeśli będzie prowadzone);

w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

Prawa podmiotów danych

W związku z przetwarzaniem przez Sprzedającego danych osobowych, osobie, której dane są przetwarzane przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do danych;
prawo do sprostowania danych;
prawo do usunięcia danych;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli zgoda została udzielona Sprzedającemu, przy czym skorzystanie z tego prawa nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do chwili cofnięcia zgody;
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na przetwarzanie danych przez Sprzedającego.

Osoba, której dane są przetwarzane ma także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jakiego dokonuje Sprzedające ze względu na swoje prawnie uzasadnione interesy (na podstawie art. 6 ust. 1 f) RODO). W takim przypadku Sprzedający nie będzie mógł dalej przetwarzać danych, chyba że jego ważne, prawnie uzasadnione interesy będą przeważać w konkretnym przypadku nad interesami osoby, której dane są przetwarzane, prawami lub wolnościami oraz w sytuacji, kiedy Sprzedający będzie potrzebować danych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Odbiorcy danych i transfery danych

Sprzedający może przekazywać dane osobowe:
1. firmom, które zapewniają Sprzedającemu usługi hostingowe, informatyczne, księgowe, marketingowe i analizy aktywności na stronie internetowej, usługi finansowe, zarządzania plikami cookies, usługi kurierskie i pocztowe lub inne usługi;
2. radcom prawnym, adwokatom lub doradcom podatkowym, z którymi możemy współpracować w zakresie świadczenia usług;
3. podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na mocy przepisów prawa;
4. podmiotom należącym do grupy kapitałowej.
W przypadku wizyty na stronie internetowej Sprzedającego dane osobowe mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej do państw, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych, w tym w szczególności do USA w ramach programu EU-US Data Privacy Framework. Ponadto, Sprzedający może przekazywać te dane również do państw, co do których Komisja Europejska nie podjęła takiej decyzji, przy czym takie przekazanie będzie każdorazowo odbywać się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w tym na podstawie standardowych klauzul umownych.
Zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie.

Nie będziemy podejmować zautomatyzowanych decyzji na podstawie Pani / Pana danych osobowych.