Haufige fragen

Sie können jetzt darauf zugreifen oder nachdem Sie Ihren Warenkorb gefüllt haben, wenn Sie zur Zahlung gehen.
Klicken Sie auf das Personen-Symbol oben rechts und folgen Sie dann den Anweisungen, indem Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten griffbereit haben.
Haben Sie sie nie erhalten? Fordern Sie sie unter ecommerce@linkindustrialtools.it an. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Rabatte und Ihre vereinbarte Zahlungsart.

Nach einer schnellen Systemüberprüfung geht die Bestellung direkt in die Logistik, um eine Bearbeitung in weniger als 24 Stunden zu garantieren (für Lagerprodukte).

Wir bearbeiten Ihre Bestellung sehr schnell, daher ist es nicht möglich, Änderungen vorzunehmen, sobald Sie sie aufgegeben haben. Dies umfasst die Lieferadresse, die Zahlungsmethode und die gekauften Artikel.
Sie können die Bestellung jedoch weiterhin stornieren, indem Sie sofort unsere Zentrale unter der Nummer 02 92737229 kontaktieren.

Natürlich! Beim Checkout haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Versandadresse anzupassen. Diese Adresse kann zur Liste der Adressen hinzugefügt werden, damit Sie sie auch für zukünftige Bestellungen verwenden können.

Es tut uns leid, wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben.
Bitte geben Sie den Artikel so schnell wie möglich zurück, damit wir dieses Problem gemäß dem auf der Rückgabeseite beschriebenen Verfahren lösen können oder indem Sie hier klicken.

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt wurde, die separat verschickt werden. Überprüfen Sie daher bitte Ihre E-Mails und die Bestellverfolgung, um festzustellen, ob möglicherweise einige Artikel mit einer anderen Lieferung eintreffen werden.

Ob es sich um Online- oder Offline-Käufe handelt, wir stehen Ihnen immer vollständig zur Verfügung. Für allgemeine Anfragen empfehlen wir, uns unter der Nummer 02 927371 zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@linkindustrialtools.it zu senden.
Wenn Sie Fragen zu Großbestellungen haben, können Sie sich unter der Nummer 02 38298620 an einen unserer Spezialisten wenden. Für Fragen zum Produkt können Sie sich direkt an Ihren vertrauenswürdigen technischen Mitarbeiter wenden oder eine E-Mail an ecommerce@linkindustrialtools.it senden.

Wenn Sie bereits Kunde sind und sich mit den von uns bereitgestellten Anmeldedaten angemeldet haben, ist die Zahlungsmethode genau die gleiche wie für Offline-Käufe (Banküberweisung, ...).
Wenn Sie Ihren ersten Kauf tätigen, werden die Zahlungsmethoden PayPal oder Kreditkarte sein. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Kauf mit einer Prepaid-Karte abzuschließen, empfehlen wir immer, den verfügbaren Betrag auf der Karte zu überprüfen.

Wir versuchen, Sie auf jede erdenkliche Weise zufrieden zu stellen, und aus diesem Grund haben wir beim Checkout ein Feld namens "Anmerkungen" hinzugefügt, in dem Sie eventuelle zusätzliche Anfragen für Produkte außerhalb des Katalogs eingeben können.
Es versteht sich von selbst, dass Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeiten dieser Artikel über alternative Kanäle telefonisch oder per E-Mail festgelegt werden müssen.

Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, bedeutet dies wahrscheinlich, dass der Kauf nicht erfolgreich war. Wenn Sie mit einer Prepaid-Karte bezahlen, stellen Sie immer sicher, dass ausreichend Guthaben auf der Karte vorhanden ist. Andernfalls kontaktieren Sie uns unter ecommerce@linkindustrialtools.it.